经常听到身边的基层管理者提起员工工作不到位，做事不认真，对布置的工作敷衍了事等现象。在出现这些情况的时候，作为管理者的我们有没有进行思考：为什么会出现这种结果，是员工的素质问题还是理解能力差，或者是员工的责任心不够……我认为其根本原因还是管理存在问题。

员工是一个公司的基础和基石，他们往往会按照管理者的要求做事，管理者要求的严格程度决定了员工工作完成情况的好坏，如果要求的严格，员工的工作会完成的及时而且漂亮，反之则效果不佳。这就如同我们教育一个经常犯错的小孩子，不能总是一味的批评孩子犯错，而是要去思考他为什么总是犯错，我们家长在督导方面有没有存在不对的地方。

我每天多次往返于新老厂区，偶尔会看到区域的广场或花池旁边有垃圾随意丢弃，栏杆与树木之间蜘蛛网肆意横行。我要求相关管理人员每天对现场进行检查整理，保持现场的环境整洁，管理人员及时对员工提出了要求，但现场仍然没有改观。究其原因，管理人员反映员工工作忙，没时间去搞卫生。这时我们就要思考：是我们的员工真的忙得没有时间整理，还是管理人员管理不到位？员工按照管理者的要求去做事，管理者提出要求，员工一定会去执行，至于做的结果如何，就要看过程中督促、检查的情况了，如果管理者的检查、督导到位，其结果往往会很好。所以我们的管理者在布置工作之后，一定要及时做好跟踪检查，如果只是简单的要求，没有反复强调与跟踪检查，员工不执行或者执行不到位就会成为必然的结果。6月份我们部门开展了一项5S评比活动，利用一个月的时间分阶段的进行现场整理、清扫，每完成一阶段由评选小组进行检查、评比、结果公示，指出存在的问题并要求及时整改，收到了很好的效果，使现场环境得到很大的改观，每个班组的员工做的都很好，所以说员工不是没有能力做好，关键是看我们怎样去管理。

要想让员工规范日常作业，严格按照流程、标准执行，我们的基层管理者在日常工作中必须要做好监督检查工作，一是通过对员工的检查，提高员工的工作积极性，从而督促员工认真做好本职工作；二是通过检查及时发现问题、解决问题。最有效的管理方式就是及时发现问题、解决问题，将问题解决在萌芽状态，因为这样解决问题的方式浪费最小、效率反而最高。

总之，我们的基层管理者很重要，当员工出现问题的时候，我们也应该学会自我反思，员工工作不到位，还要从管理自身查找原因。

（新启元公司：冯国卫）