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华悦凯旋大酒店举行员工服务技能比赛

发布时间:2015-12-14 10:41:43    阅读:10248次

2015年12月9日至10日,华悦凯旋大酒店第四季度服务技能竞赛隆重举行。此次大赛以“提升服务技能,展现行业风采”为宗旨,全面展示酒店员工爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能。此前,所有部门员工都经过了严格的培训,为技能大赛做好了充分的准备。

9日上午餐厅部的参赛员工们开始组队角逐,竞赛包括了中式摆台、传菜托盘、仪容仪表、服务态度、面部表情等赛项。参赛选手个个精神饱满,沉着应战,一个个比赛项目快速而高质量地完成。最终,经过多名资深专业餐饮人士的综合评分, 决出了优胜员工:施俐君、李之建、尤田宇。


9日下午膳食部组织员工举行刀工技能大赛。比赛项目为土豆、肉块切丝,要求刀工熟练、迅速,符合刀口标准,长短、粗细要均匀,出材率高,装盘美观,操作卫生规范。参赛员工各展所能,使出浑身解数,充分展示了精湛的刀工,场面紧张、激烈、精彩,赢得了在场人员的啧啧称赞。在此起彼伏的切菜声中,参赛员工将一盘盘作品呈现在了评委面前,让评委们赞不绝口。最后经过评委综合打分,孙士斌获得冠军。


10日下午客房部中式铺床实操比赛中,参赛员工动作娴熟、敏捷,甩单定位、包角、装棉被、套枕头,每一个程序都认真操作、紧张有序,在最短的时间内把一张张床铺得平整规范,一次到位,较好地展示了自己真实的业务技能和职业素质,表现出的专业水准技惊四座。经过激烈的竞技角逐,桂冠由齐秀娟摘得。


此次服务技能大赛,犹如冬天里的一把火,点燃了员工们的工作热情,很好地展示了员工平日钻研业务、苦练内功的职业素质,也展现出整体良好的服务技能水平。酒店总经理张鹏指出:“此次大赛不仅是激烈的专业赛事,更是提升服务水准的重要举措,华悦凯旋大酒店作为中捷石化集团在黄骅的窗口,不仅菜品、环境要一流,服务水平更要争先。希望今后各部门把本次大赛当作新一年的发令枪和冲锋号,形成‘比学赶帮超’的良好风气,立足本部门的工作实际,全面启动新一年的各项工作,用实际行动弘扬中捷石化‘认真、真实、实在’的企业精神。”技能标兵们也表示:将以本次服务技能竞赛为契机,再接再厉,与时俱进,提高服务技能,更多体察客人需求,更好地服务于客人。


(华悦凯旋 魏歆凝 报道)

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